to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartıma 16.11.2025 tarihli hesap kesiminden itibaren olması gerekenden daha yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Hesaplamalara baktığımda yaklaşık 890 TL civarında fazla faiz tahakkuku olduğunu görüyorum ve bu farkın nedenini anlayamıyorum.
Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak tarafıma sadece ret içerikli, hiçbir mantıklı ve detaylı açıklama içermeyen bir e-posta gönderildi. Neden fazla faiz alındığı, hangi kalemlerden kaynaklandığı konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Bankanın, kartıma yansıtılan yaklaşık 890 TL tutarındaki fazla faizi iptal etmesini ve faiz hesaplamasına ilişkin açık, anlaşılır ve mantıklı bir yazılı açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde kesilen ekstrede alışverişlerime normalden fazla akdi faiz uygulandığını fark ettim.
Konu hakkında bankaya ulaşınca bana sadece mail ile “yanlışlık yok” denildi, fakat faizin nasıl ve neye göre hesaplandığı konusunda hiçbir detay verilmedi. Tekrar yazmama rağmen bu kez hiç geri dönüş yapılmadı.
Uygulanan faizin tekrar incelenmesini, fazla tahsilat varsa iade edilmesini ve faiz hesaplamasıyla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle kartlarımı kapatmayı ve bankayla bir daha çalışmamayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası'nın esnek hesap hizmetinden yararlandım. Hesap kesim tarihim 31.12.2023, son ödeme tarihim ise 15.01.2024. Bugün, 8 Ocak'ta asgari tutarın üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 800 TL faiz kesildiğini gördüm. Bu durum haksızlık ve kabul edilemez. Lüt...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı ödememin 24 Aralık 3 Ocak tarihleri arası idi. Ödeme dönemi içinde kredi kartı borcumu ödediğim halde dönem faiz adı altında bu ay hesap kesim tarihinde 762.64 TL dönem faizi yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmayacağını söylediler ve hesabım...
Konu: Yapı Kredi Bankası tarafından kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ve yüksek dönem faiz kesintisinin haksız olması hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’na ait (son dört hanesi: 0443) numaralı kredi kartım için, 01.05.2025 tarihinde yıllık kart aidatı (961,50 TL) ve yüksek...
Merhaba Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankasının tüm borçlarımı ödeyip kapatılmasını istediğim kredi kartın borç olmadığı halde Dönem faizi 950,52 borç yansıtılmıştır. Ve 80,36 gecikme faizi uygulanmış Kredi kartı kullanılmamakta olup bu dönem faizi ve gecikme faizi nasıl olur da borç olmadığı halde...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı ödememin Ödeme dönemi içinde kredi kartı borcumu ödediğim halde dönem faiz adı altında bu ay hesap kesim tarihinde 165 TL dönem faizi yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmayacağını söylediler ve hesabımın inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını ...
Yorumlar