Yapı Kredi Dönem Faizi İade

Merhaba
Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankasının tüm borçlarımı ödeyip kapatılmasını istediğim kredi kartın borç olmadığı halde Dönem faizi 950,52 borç yansıtılmıştır. Ve 80,36 gecikme faizi uygulanmış
Kredi kartı kullanılmamakta olup bu dönem faizi ve gecikme faizi nasıl olur da borç olmadığı halde ve kullanılmayan bir karta borç yansıyabilir. Siz müşteriyi kaçırmama adına bu sistemimi uyguluyorsunuz. Şaka misiniz ya hesabı kapatılmış olan bir karta nasıl bu şekilde borç yansıtabilirsiniz. Derhal iade talebi oluşturulmalı. Müşterinin rızası dışında gerçekleşen bir borç. Ödemeyeceğim. İade yapılmazsa sizleri gerekli mercilere şikayet edeceğim.