to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Reddedildi
Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 6. Veya 7. Aya ait ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmış. Ekstreyi her zamanki gibi son anda kontrol ettiğim için bu kesintiyi geç fark ettim ve hesabımdan haksız yere yıllık aidat alındığını gördüm.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın bu şekilde yıllık aidat alması ve iade talebimi olumsuz karşılaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı aktif olarak her yerde kullanıyorum. 6. Ay döneminde kartımdan 800 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi.
Bu işlem sonrası banka ile görüşmemde, kesilen tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben uzun süredir müşterileri olmama ve kartı yoğun şekilde kullanmama rağmen, yıllık kart aidatının yalnızca yarısının iadesini kabul etmiyorum.
Kartımdan alınan bu yıllık kart aidatının kesilen tutarın tamamı olarak iadesini talep ediyorum. Ücretin tamamı iade edildiği takdirde kartımı kullanmaya devam edeceğimi, aksi halde bu haksız uygulama nedeniyle mağduriyetimin devam edeceğini belirtmek istiyorum.
İade mi yapıldı kart ücreti