Yapı Kredi İnternet Bankacılığında SMS Şifresi Alınamaması

Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yaparken SMS şifresi alamadığım için bugün hiçbir şekilde hesabıma giremedim. Daha önce de ara ara aynı sorunu yaşamıştım; ancak bugün defalarca denememe rağmen SMS şifresi hiç gelmedi.

Telefon hattımı kapatıp açtım, farklı bankaların internet bankacılığını da denedim ve diğer bankalardan SMS sorunsuz gelirken sadece Yapı Kredi’den SMS alamadım. Numaramda ve operatörümde herhangi bir değişiklik yok, bugüne kadar da aynı numarayla sorun yaşamadan giriş yapıyordum.

İnternet bankacılığına güvenli ve kesintisiz bir şekilde erişebilmem için SMS şifre problemimin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse hattım ve bilgilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklığın çözülmesini; ayrıca benzer durumlarda daha kolay bir şekilde bankaya bağlanabileceğim, mağduriyet yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.