to read complaints and reviews, or file yours.31 Yıllık Müşteri İçin 2150 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da aynı bankadan almama rağmen, World Adios Premium kredi kartımdan 12.04.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 2.150 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda yıllardır aktif olarak kullanılan otomatik fatura ödeme talimatlarım da bulunmasına rağmen bu ücret yansıtılmıştır.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini iki kez aradım; uzun yıllardır müşterileri olduğumu, kartımı ilk kredi kartım olduğu için severek kullandığımı, emekli maaşımın da bankaya yattığını ve otomatik fatura talimatlarımın bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen her iki görüşmede de aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
31 yıllık müşteri geçmişim, emekli maaşımı bu bankadan almam ve kartı aktif olarak kullanmam dikkate alınarak, 2026 yılı için alınan 2.150 TL kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve kartımı aidatsız veya makul şartlarda kullanmaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
