to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da aynı bankadan almama rağmen, World Adios Premium kredi kartımdan 12.04.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 2.150 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda yıllardır aktif olarak kullanılan otomatik fatura ödeme talimatlarım da bulunmasına rağmen bu ücret yansıtılmıştır.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini iki kez aradım; uzun yıllardır müşterileri olduğumu, kartımı ilk kredi kartım olduğu için severek kullandığımı, emekli maaşımın da bankaya yattığını ve otomatik fatura talimatlarımın bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen her iki görüşmede de aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
31 yıllık müşteri geçmişim, emekli maaşımı bu bankadan almam ve kartı aktif olarak kullanmam dikkate alınarak, 2026 yılı için alınan 2.150 TL kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve kartımı aidatsız veya makul şartlarda kullanmaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...
Yapı Kredi’ye ait World Mastercard kredi kartımdan bu yıl kesilen yıllık kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve bu yılki aidat tutarı hesabıma iade edildi. Ancak görüşme sırasında son iki yılda da kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu önceki iki yıla...
Emekli maaşımı 2024 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Bankanızın World Gold kredi kartını kullanıyorum. 2026 Mart ayına ait, son ödeme tarihi 30.03.2026 olan kredi kartı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na ta...
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kredi kartı kullanmaktayım ve emekli maaşımı da bu bankadan almaktayım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 2026 yılı Şubat ekstremine 6094 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili iade ...
Yorumlar