to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında çalıştığım kurum maaşlarla alakalı olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaştı ve mecburen ben de geçtim. Kredi kartı almak zorunluydu, ben de aldım. Aynı yıl yaz aylarında başka bir kuruma tayin olmam nedeniyle kredi kartı ve banka hesabımı iptal ettirmek istedim. 2023 Ağustos ayında (15 ya da 16'sı, konuşma tarihini not aldım) bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 'kartı kapatmayınız, sizden yıllık ücret alınmayacak, alınması durumunda da bizi arayın, iptal edeceğiz' dendi. Geçtiğimiz hafta ekstreme baktığımda ise 900 küsur TL yıllık ücret yansıtıldığını gördüm. Hemen bankayı aradım ve iptal edilmesini istedim ancak karşıdaki temsilci '%75'ini iptal edebiliriz, 200 küsur TL yine ödeyeceksiniz' dedi. Durumu anlattım, doğru mu bilmiyorum, kayda aldı ve tarafıma dönüleceğini söyledi. Twitter üzerinden kendilerini etiketleyerek tweetler attım, ancak geri dönüş yapılmadı.
Sonuç olarak; Yapı Kredi Bankası'nın verdiği sözü tutmasını, müşteriyi yanıltıcı uygulamalardan kaçınmasını ve aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemede arayacağımı bildiririm.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22 Mart 2023 tarihinde 356 TL yıllık kart ücreti adı altında borç tahakkuk ettirdi. Yapı Kredi bankasından yılların müşterisi olarak bu yıllık kart ücretinin iptal ve iadesini talep ettim, olumsuz cevap aldım. Konuyu 25 Nisan 2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'n...
2023 Nisan ayında iş yerim banka değiştirip yapı krediye geçti. Yapı Kredi'den görevliler iş yerime gelip banka hesabı ve kredi kartı açtılar. Kredi kartı ücreti olup olmadığını sorduğumda kart ücreti ödemeyeceğimi söylediler. 24 Kasım hesap kesim günü 356 TL Yılık kart ücreti yansıtıldığını gördüm....
Bağlı olduğum/çalıştığım kurum 2023 Ağustos ayında Yapı Kredi Kulu şubesi ile maaş anlaşması yaptı. Bu anlaşma yapıldığında bize faturamıza otomatik ödeme talimatı vermemiz istendi. Ben de mobil operatör faturam için talimat verilmesine izin verdim. İlgili müşteri temsilcisi bu talimat ayarlarını ya...
Yapı Kredi Bankası kredi kartından üyelik ücreti adı altında alınan haksız ücret, 2024 Temmuz ayında kartıma yansıtıldı. İtiraz sonucu silineceğini düşündüğüm ücret, gözden kaçırmamdan dolayı tahsil edilmiştir. Yeniden yaptığım itirazda ise 3 ay geçtiği için iade olmayacağı söylendi. Ben de kartımı ...
Yorumlar