to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankasının Kısmi İade Teklifine Karşı 1.420 TL Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
15 Ekim 10:158
Yapı Kredi kredi kartımdan 14 Ekim tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücretle ilgili bankayla görüştüğümde sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini ilettiler.
Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını ve yalnızca kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.420 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebim karşılanmadığı takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
