İzinsiz Para Çekimi Ve Acil İade Talebi

17 Eylül saat 09.16’da Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Nebula üzerinden 2.462,69 TL tutarında para çekildi. Nebula uygulamasını bir süre önce sadece ücretsiz deneme için kullanmış, ardından aboneliğimi iptal edip uygulamayı da telefonumdan kaldırmıştım. Buna rağmen iznim olmadan hesabımdan bu tutarda bir çekim yapılması kabul edilebilir değildir.

İşlem sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve şu ana kadar bana bir bilgilendirme yapılmadı. Nebula ile aramda aktif bir abonelik bulunmadığı halde bu tutarın çekilmesini haksız ve izinsiz bir işlem olarak değerlendiriyorum.

Ziraat Bankası’nın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek Nebula üzerinden çekilen 2.462,69 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.