to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Kadıköy Feneryolu Şubesi üzerinden işletmem için Yapı Kredi’den pos cihazı aldım ve ticari hesap açtırdım. Pos cihazı için o dönemde yaklaşık 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Zaten yapılan anlaşma gereği pos üzerinden geçen işlemlerden komisyon ödüyorum, buna rağmen “bakım onarım” adı altında her ay hesabımdan düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı.
Başlangıçta bu tutarlar 150–250 TL civarındayken, zamanla sürekli artarak son dönemde aylık yaklaşık 680 TL seviyesine kadar çıktı. Toplamda yaklaşık 10 aylık dönemde 2.000–3.000 TL civarında bakım/onarım adı altında para tahsil edildi. Somut bir bakım veya onarım hizmeti sunulmadan, tamamen hayali bir kalem üzerinden bu kesintilerin yapılmasını haksız ve hukuksuz bulduğum için yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi ile olan pos anlaşmamı iptal ettim.
Tüm bunların üzerine, pos ve ticari hesabı kapatmama rağmen banka tarafından neredeyse her sabah promosyon, reklam ve kredi kartı satış aramaları almaya devam ediyorum. Hem haksız kesinti yapılıp hem de bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde aranmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yapı Kredi’den, pos cihazı kullanımım süresince bakım/onarım adı altında alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve telefon numaramın promosyon, reklam ve satış aramalarından tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullandığım sırada tarafıma pos cihazı verildi. Ancak benim başka bir bankaya ait aktif pos cihazım zaten vardı ve bu cihazı hiç kullanmadım. Cihaz verilirken de özellikle üç ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ekim–Kasım ayları...
Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum pos cihazımda, son bir yılda her ay düzenli olarak 'bakım ücreti' adı altında önce 150 TL, sonra 300 TL, ardından 450 TL ve şimdi de 600 TL kesinti yapıldı. Oysa pos cihazı bana ait ve herhangi bir bakım ya da güncelleme yapılmıyor. Yüksek kesinti oranları...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
Yapı Kredi müşteriyim. Yapı Kredi bankasından pos cihazı aldım. Sıfır komisyon ile anlaştık ama sonra benim haberim olmadan benim hesabımdan pos bakım ücreti adı altında her ay para kesiliyor. Eğer düzenleme olmaz ise pos cihazını iptal edeceğim. Çünkü bu bir haksız ve hukuksuz bir uygulamadır. Haks...
Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce aldığım pos cihazını uzun süredir kullanmıyorum ve şu an yazarkasa pos cihazı kullanmaktayım. Buna rağmen, Yapı Kredi hesabımdan 3.000 TL’nin üzerinde “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Üstelik şu anda cihazda herhangi bir Yapı Kredi ...
Yorumlar