Yapı Kredi Bankası'dan Haksız Bakım Ücreti Ve Sürekli Reklam Aramaları!

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Kadıköy Feneryolu Şubesi üzerinden işletmem için Yapı Kredi’den pos cihazı aldım ve ticari hesap açtırdım. Pos cihazı için o dönemde yaklaşık 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Zaten yapılan anlaşma gereği pos üzerinden geçen işlemlerden komisyon ödüyorum, buna rağmen “bakım onarım” adı altında her ay hesabımdan düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı.

Başlangıçta bu tutarlar 150–250 TL civarındayken, zamanla sürekli artarak son dönemde aylık yaklaşık 680 TL seviyesine kadar çıktı. Toplamda yaklaşık 10 aylık dönemde 2.000–3.000 TL civarında bakım/onarım adı altında para tahsil edildi. Somut bir bakım veya onarım hizmeti sunulmadan, tamamen hayali bir kalem üzerinden bu kesintilerin yapılmasını haksız ve hukuksuz bulduğum için yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi ile olan pos anlaşmamı iptal ettim.

Tüm bunların üzerine, pos ve ticari hesabı kapatmama rağmen banka tarafından neredeyse her sabah promosyon, reklam ve kredi kartı satış aramaları almaya devam ediyorum. Hem haksız kesinti yapılıp hem de bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde aranmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yapı Kredi’den, pos cihazı kullanımım süresince bakım/onarım adı altında alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve telefon numaramın promosyon, reklam ve satış aramalarından tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.