Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Mükerrer Harcama

Merhaba, yurt dışında benzin alırken mükerrer işlem sonucunda 125, 125 ve 150 euro olmak üzere toplam 300 euro harcama yapmış görünüyorum. Ayrıca benzer iki işlemim de iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, her zaman gelen SMS'lerdeki gibi 'İşlem size ait değilse banka ile iletişime geçebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı almadığımı ilettim. Prosedür doğrultusunda, harcamam bekleyen provizyonda görünmüyor; ancak kaç gün içinde borç olarak görüneceği ve sonra itiraz etmem gerektiği belirtildi. Daha önce yaklaşık altı ay kadar önce şüpheli işlem nedeniyle yaptığım şikayet hala çözüme ulaşmadı. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum, teşekkürler.