to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, Moka / United / Massimo Dutti adına internet harcaması olarak üç kez 7.099 TL çekim yapılmış. 15 Nisan’da bu işlemlerden iki tanesi iade edilmiş, ancak bir tanesi hâlâ iade edilmediği için kartımdan 7.099 TL eksik görünmektedir.
Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemlerin itiraz olarak bildirileceği söylendi. Ancak aynı sorunu yaşayan birçok kişi olmasına rağmen, bankanın güvenlik sistemlerinin bu tarz toplu ve şüpheli internet çekimlerini engelleyememiş olmasını kabul edemiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 7.099 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür şüpheli işlemler için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 senedir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istedim. Giriş sırasında akıllı SMS ile ilgili sorun yaşadım, ardından güncel telefon numaramla şifremi değiştirip hesabıma giriş sağladım. Ancak para çekme ve ödeme işlemi yapmak istediğimde, işlemlere dair bildi...
Yapı Kredi banka kartımla bugün saat 15.00 civarında ATM’den para çekme işlemi yaptım. Kartımdan 4.500 TL çekmek isterken yanlışlıkla 45.000 TL çekmişim. İşlemi fark edip tekrar karta iade yaptığımda bu işlemden dolayı hesabımdan 580 TL kesinti yapıldı. Benim kart limitim 25.000 TL olmasına rağmen,...
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi dahi yapılmıyor. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi ağız birliği yapmış gibi güvenlik birimine ilettik aciliyetinizi bildirdik dönüş sağlanacak diyo...
28.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union para çekme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para tahsil edilmeden, para tahsil edilmiş gibi bir hata mesajı aldım ve bu nedenle parayı çekemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin en kıs...
6 Şubat gecesi yaklaşık 00:30 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para çekme denemesi yaptım, ATM para vermedi. Hemen yanındaki ATM’den tekrar denedim, yine para vermedi. Son olarak yine yanındaki başka bir ATM’den deneme yaptım, yine para vermedi faka...
Yorumlar