Bilgim Dışı Online İşlemlerle 14.5 Bin TL Borç Yüklenmesi

Batuhan

11 Nisan 14:30

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 4752 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.443 TL tutarında üç adet online işlem yapılmıştır. İşlemlerden biri 22 Mart saat 06.01’de, diğeri 22 Mart saat 04.13’te, bir diğeri ise 23 Mart saat 15.27’de gerçekleşmiş görünmektedir. Bu tutarlarla ilgili hiçbir harcama yapmadım, herhangi bir işlem onayı vermedim ve bu işlemler için bana onay SMS’i dahi gelmedi.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayarak işlem itirazı oluşturdum. Buna rağmen, kartımdan bilgim dışında online işlem yapılabilmiş olması ve itiraz etmeme karşın bu tutarların ekstreme yansıtılması nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Şu anda bu işlemler için borç çıkarılmış ve sanki bu harcamaları ben yapmışım gibi ödemek zorunda bırakılıyorum. Kart güvenliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyor, bankanın bu süreçte beni korumadığını düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlemin tamamının iptal edilerek toplam 14.500 TL’nin tarafıma iadesini ve ekstrede yer alan bu tutarların borç olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

bilgim-disi-online-islemlerle-145-bin-tl-borc-yuklenmesi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saltukalp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Facebook Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Saltukalp

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 11:20

2.968

"Benimle bankadan kimse ekstra iletişime geçmedi. Standart itiraz sürecini herkesin bildiği şekilde, olay anında müşteri hizmetlerini arayarak tamamladıktan sonra 10 gün içinde ödeme iptal edildi. Teşekkür ederim, ancak tüm bireysel ve kurumsal kartlarımı online alışverişe kapayarak yapacağım herhangi bir online ödemeyi sanal kartla belirlediğim çok çok düşük bir sınırla anlık olarak yaptığım değişiklikle gerçekleştirmeye başladım. Herkesin de hesap/kart güvenliği için böyle yapması gerekmektedir."

3 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard İle Bilgim Dışında 40.000 TL'lik İzinsiz Harcama Mağduriyeti

Kadir

Yapı Kredi Bankası

20 Kasım 2025 19:57

1.429

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 40.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlem, yurt dışı Amazon üzerinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada da bende idi ve kart bilgilerimi kesinlikle kimseyle payl...

Mükerrer 113.000 TL İşlem İçin Geçici İade Talebi

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

16 Mart 16:00

213

Yapı Kredi kredi kartımdan 09/03 tarihinde “Erdim Auto” isimli iş yerinden 56.500 TL tutarında yaptığım işlem aynı tutarda olmak üzere 6 dakika arayla iki kez çekilmiş görünüyor. Yani kartımdan toplamda 113.000 TL provizyon/harcama yansıdı. Bugün bankayı arayarak işlem itirazı oluşturdum ve itirazı...