Yapı Kredi Bankası Yapılandırma Sorunu Ve Cayma Hakkı Engeli

Yapı Kredi Bankası'ndan 80 bin tl' lik eksi hesabım ve bu hesapta 79.963TL borcum vardı. Borcu 26/12/2024 tarihinde yapılandırma yaptım. Tarafıma 89.166 TL kredi kullandırmış gibi yapıp yapılandırma yaptılar. Bu esnada eksi hesabım kullanılamaz hale geldi. Cayma süresi içinde caymak istediğimi beyan etmeme ve defalarca aramama rağmen erken ödeme olarak işlem yapmak istiyorlar. Böylelikle hem faizleri tahsil etmiş hem de ödemenin tümünü almış oluyorlar fakat ben hala eksi bakiyemi kullanamıyorum. Ben erken kapama değil cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Tüketici'De de hakkımı arayacağım.