to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İzmir Eşrefpaşa Şb... Ticari Müşteri Temsilcisi E** A****'dan şikayetçiyim. Yıllardır hem şahıs firmamla hem de Limited Şirketi firmamla çalıştığım Yapı Kredi bankasında yaklaşık 5 tane yakın müşteri temsilcim değişti. Y***** Hanım, K***** Bey ve diğerleri emekli olup gittiler, Allah razı olsun, Ama öyle biri var ki anlatmaya kelimeler yetmez. Bankayla işiniz olduğunda gitmek istemezsiniz öyle biri. E** A****'dan 'dan bahsediyorum. İnsanlara üstten bakan, diyalog halindeyken karşıdakini dinlemeyip sözünü kesen ve sürekli konuşup karşıdakinin konuşmasına izin vermeden onu bastıran birisi bu bahsettiğim kişi Yapı Kredi Bankası Eşrefpaşa Şb... Ticari Müşteri temsilcimdi evet inanılır gibi değil. Şu zamana kadar ben hep E** hanım diye hitap etmişimdir kendisine ama E** Hanım bana her seferinde ablacım ablacım deyip üstten konuşup bir şey söylediğimde daha iyisini ben bilirim, hani sen küçüksün ben sana ablalık yaparım tarzında? Neyse Bugün 30,04,2024 tarihli bir çekimiz vardı bize ödenmesi gereken takas çeki bir sorundan dolayı genel müdürlükten geri gelecekti. Genel müdürlükte (Genel müdürlüklerde Konak tarafında olur İzmir'in içi yani arası 10 dakika ). Bugün ayın 10 u çekim hala gelmedi ve haftanın son günü. Bende çeki alıp tahsile koyacaktım ve para hesabıma geçecekti bu kadar. Birse Firmam Kardeşler Boncuk Hediyelik Eşya. Turizm e yönelik iş yaptığımız için ve üretici olduğum için genelde 10. Ay ile 5 ay arasında hep para lazım oluyor sürekli ham madde ve işçilik parası ödüyoruz ve benim sıkışık olduğum zamanlar. Normalde bu olay 6 7 8 9. Aylarda olsa sorun bile yapmayacağım şeyler çünkü parayla işimiz yok fakat ne olursa olsun ben karşımda kurumsal bir banka olduğunu düşünüyordum fakat E** A**** Yapı Kredi banksının kurumsallığına uymayan bir şekilde hareket ederek kendinin o bankada yerinin olmadığını kanıtlamış oldu. Benim anlamadığım bu kişi nasıl olur da yükselip ticari müşteri temsilcisi haline geldiği. Konumuza gelecek olursak E** Hanımı aradım telefonla ve çekimi sordum Kuryede olduğunu ve kuryenin inşallah bugün geleceğini söyledi. Bende genel müdürlükle ya da kurye ile görüşüp çekimin nerede olduğunu öğrenebilir mi diye sordum. Öğrenemeyeceğini burda zaten hayır için sana bakı veriyorum aslında bu şubenin elemanı değilim yardım için geldim gibi kelimeler söyledi. Yapı Kredi Bankası hayır kurumumu? Bizim çek ödememiz E** hanımın keyfine kalmış anladığım kadarıyla. Yapı Kredi bankasının gereğini yapar umarım.
Geçtiğimiz günlerde küçük tutarlı bir çeki tahsil etmek üzere Yapı Kredi Güneşli Ticari Şubesi’ni ziyaret ettim. Operasyon müdürü olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi, çeki neden takasa vermediğimi ve neden şubeye geldiğimi sorguladı. Üslubu o kadar rahat ve kaba idi ki, kendimi banka müşterisi değil...
25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay Şubesi’ne çek tahsilatı için gittim. Çeki teslim ettikten sonra işlemler başladı ancak görevli personel, çekin ödemesi için mutlaka çek keşidecisine telefonla ulaşıp onay almaları gerektiğini söyleyerek işlemi bu gerekçeyle bekletti. Bunun üzer...
5 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin Kavacık ve Ataköy A Plus şubelerini telefonla aradım. Her iki şubeye de ayrı ayrı ulaşmaya çalıştım; ancak hatta uzun süre beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Telefonla ulaşamayınca başka bir kanaldan iletişim kurmak zorunda kaldım ve sonunda mail atmam ger...
Yapı Kredi ile yaşadığım çek işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Ocak’ta hesabıma çekten dolayı 173.909,46 TL tutarında bir ödeme geçti, ancak daha sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan tekrar hesabımdan geri çekildi. Bu parayla araba almayı planlıyordum, beklerken a...
Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilgili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi...
Yorumlar