to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Yapı Kredi Bankası şubesine her ay senet ödemesi için gidiyorum ve bu ayla birlikte yaklaşık 10 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Mevcut müşterisi olmadığım için her gidişimde en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 15:39’da aldığım sıra numarası, uzun süre beklememe rağmen ekranda hiç yanmadı ve tekrar sıra almak zorunda kaldım. Sıranın atlandığını düşündüğüm bu durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, sıra atlama olmadığını, önceliğin kendi müşterilerine göre verildiğini söylediler.
Ben her ay düzenli olarak senet ödemesi için bu şubeye gelmek zorundayım ve bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım. Sıra sisteminin gerçekten adil işlemesini, numaralar atlanmadan herkesin hakkaniyetli bir şekilde çağrılmasını ve bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, ayrıca ilgili tarihteki sıra mağduriyetimin de incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi Yapı Kredi Şubesi'nde (şube kodu 0739) işlem yapmak için sıra aldım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, sıra önceliğinin neye göre belirlendiğini anlayamadım ve işlemler çok yavaş ilerledi. Benzer bir durumu daha önce...
2 Mart Pazartesi günü Yapı Kredi Bankası Antalya Muratpaşa Meydan Perge şubesine hesap açmak için geldim. Saat 13:35’te sıra numarası aldım ve üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen sıram gelmedi, halen şube içinde bekliyorum. Şubede sadece iki masa hizmet veriyor ve ortam oldukça kala...
Antalya Altınkum’daki Yapı Kredi şubesine bilgi güncelleme işlemi için geldim. Şubeye girdiğimde içeride sadece 1-2 kişi vardı ve ben üçüncü kişiydim. Buna rağmen dışarıdan gelen yaklaşık 10 kişi daha sonradan sıra alıp benim önüme geçti ve sistem buna izin verdi. Ben sadece sıramı alıp bekledim, h...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra g...
Yapı Kredi Bankası’nın Mersin ilindeki şubelerinde yaşanan ciddi sıra ve personel yetersizliğinden şikayetçiyim. 02.02.2026 tarihinde saat 14:33’te Mersin Akdeniz’teki Mersin Şubesi’ne yalnızca içeriden para çekme işlemi için gittim. ATM çekim limiti nedeniyle mecburen şube içinden işlem yapmak zoru...
Yorumlar