to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Yapı Kredi Bankası Şubesinde Senet Ödemesi İçin Uzun Süre Bekleme Sorunu
Antalya Kepez Yapı Kredi Bankası şubesine her ay senet ödemesi için gidiyorum ve bu ayla birlikte yaklaşık 10 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Mevcut müşterisi olmadığım için her gidişimde en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 15:39’da aldığım sıra numarası, uzun süre beklememe rağmen ekranda hiç yanmadı ve tekrar sıra almak zorunda kaldım. Sıranın atlandığını düşündüğüm bu durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, sıra atlama olmadığını, önceliğin kendi müşterilerine göre verildiğini söylediler.
Ben her ay düzenli olarak senet ödemesi için bu şubeye gelmek zorundayım ve bu kadar uzun süre bekletilmekten rahatsızım. Sıra sisteminin gerçekten adil işlemesini, numaralar atlanmadan herkesin hakkaniyetli bir şekilde çağrılmasını ve bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, ayrıca ilgili tarihteki sıra mağduriyetimin de incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
