to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi
30 Ekim 2023 tarihinde Denizbank Euro hesabımdan yanlış isim soy isim yazarak göndermeye çalıştığım 210€ nun dekontlarda görüleceği üzere masrafsız bir şekilde Yapı Kredi Euro hesabıma gönderimi için emir verdim. İsim soy isim yanlış olmasına rağmen işlemim göndermeye çalıştığım 210 € olarak değil 183 Euro olarak Yapı Kredi Euro hesabıma yansıdı ve bu bakiyenin de üzerinden 14 Euro daha mesajlaşma ücreti adı altında kesim yapıldı. Hiçbir masrafın olmayacağı dekontta bildirilmesine rağmen toplam 42 Euro işlem ücreti alınmış oldu. Bu SWİFT işleminin tamamen iptalini Yapı Kredi bankasına giderek 210 Euro'mun iadesini isteyerek dilekçe yazdım. Tarafıma mağduriyetimin giderileceği bildirdikleri halde Denizbank'a iadem 134 Euro olarak yansıdı. Yani iptal için de 34 Euro daha kesinti yapıldı. 210 Euro'nun tarafıma iadesini talep ediyor ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
