to read complaints and reviews, or file yours. 
SWIFT ücreti! ING Bankası'ndan döviz hesabımdan Yapı Kredi Bankası döviz hesabıma dolar yolladım. ING Bankası masraf olarak 775 lira çıkarttı, onayladım. Yapı Kredi'den de en fazla 800 TL masraf kesileceği müşteri ilişkilerimden söylendi. Ancak SWIFT döviz işlemlerinden dolar yolladım; hem ING Bankası'ndan 775 lira kesilmiş hem de Yapı Kredi'den 120,75 dolar kesinti olmuş. Herhangi bir onay mesajı kodu istemeden, benim onayım olmadan direkt kesilmiş. Hem SWIFT işlemini iptal etme hakkın yok hem de kesintiyi iade talep etme hakkın yok! Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Her iki banka da sorumluluk kabul etmediği gibi muhatap da bulamıyorsun. Şikayet talebimize de 'telefonla döneceğiz' dediler, dönmediler! Kesintiyi bilgilendirmeden, otomatik olarak onaylamadan Yapı Kredi 3888 lira kesmiş. Kendi hesabımdan yine Türkiye'deki kendi hesabıma yolladım, farklı bir hesaba ya da yabancı ülkeye yollamadım. Bu kadar masraf kesilmesi normal dışı. İade talep ediyorum!
Değerli arkadaşlar, 15 Mayıs 2024 tarihinde üst üste yaşananlar; - 15.05.2024 tarihinde hesabıma sabah 2.500 TL para geldi ve Yapı Kredi Bankası "Muhasebe Masrafı" açıklamasıyla 880 TL paramı kesti. - Bu kesinti yaşandığı için 900 TL daha hesabıma transfer ettim ve 850 TL ödeyerek aldığım 45 Euro...
30 Ekim 2023 tarihinde Denizbank Euro hesabımdan yanlış isim soy isim yazarak göndermeye çalıştığım 210€ nun dekontlarda görüleceği üzere masrafsız bir şekilde Yapı Kredi Euro hesabıma gönderimi için emir verdim. İsim soy isim yanlış olmasına rağmen işlemim göndermeye çalıştığım 210 € olarak değil 1...
Normalde, ön bankacılığı ve TEB Bankası arasında yaptığım hiçbir döviz işleminde SWIFT ücreti alınmıyordu. Yapı Kredi benim maaş bankam. Bir ara arayıp sorduğumda onların da almadığını söylediler. Saçmalık şu ki, Yapı Kredi'ye para gönderirken para kesilmezken, Yapı Kredi'den SWIFT yaparken aracı ba...
Yurt dışından gönderilen döviz cinsi parayı tl'ye çevirirken, Yapı Kredi'nin yaptığı kesintilerle karşılaştım. Moskova'dan Türkiye'ye para gönderirken kullandığım 5 banka uygulaması üzerinden dolar/tl kurlarına bakarım ve en yüksek olanı tercih ederim. Yaklaşık 5-6 defa Yapı Kredi Bankası'nı kulland...
Yorumlar