Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yüksek SWIFT Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası Yüksek SWIFT Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
09 Haziran 2024 17:36
3.037

SWIFT ücreti! ING Bankası'ndan döviz hesabımdan Yapı Kredi Bankası döviz hesabıma dolar yolladım. ING Bankası masraf olarak 775 lira çıkarttı, onayladım. Yapı Kredi'den de en fazla 800 TL masraf kesileceği müşteri ilişkilerimden söylendi. Ancak SWIFT döviz işlemlerinden dolar yolladım; hem ING Bankası'ndan 775 lira kesilmiş hem de Yapı Kredi'den 120,75 dolar kesinti olmuş. Herhangi bir onay mesajı kodu istemeden, benim onayım olmadan direkt kesilmiş. Hem SWIFT işlemini iptal etme hakkın yok hem de kesintiyi iade talep etme hakkın yok! Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Her iki banka da sorumluluk kabul etmediği gibi muhatap da bulamıyorsun. Şikayet talebimize de 'telefonla döneceğiz' dediler, dönmediler! Kesintiyi bilgilendirmeden, otomatik olarak onaylamadan Yapı Kredi 3888 lira kesmiş. Kendi hesabımdan yine Türkiye'deki kendi hesabıma yolladım, farklı bir hesaba ya da yabancı ülkeye yollamadım. Bu kadar masraf kesilmesi normal dışı. İade talep ediyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi BANKASI'NIN Usulsüzlükleri 15.05.2024!

Çağlar
16 Mayıs 2024 08:32
5.101

Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi

Serkan
17 Kasım 2023 12:02
5.547
Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi
Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi
Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi
Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Yanlışının Düzeltilmesi Ve İadesi
4
Selen sonuçtan memnun
Çözüldü

Selen
26 Haziran 2023 03:50
4.456
"Geçte olsa bana paramın iade edilmesini sağlayan Yapı Kredi Bankası çalışanlarına teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası SWİFT İşlemi Depremzede Mağduriyeti
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de SWIFT İşlemlerinde Beklenmedik Masraf Kesintisi

Eray
07 Ocak 10:54
2.416

İsmail
22 Ekim 2024 20:07
2.357
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri