to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Bankası Mükerrer Fatura Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
12 Haziran 2025 18:081.143
11.06.2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil faturamı A** kredi kartımla ödedim. Ancak 12.06.2025 Perşembe günü Yapı Kredi hesabımdan ikinci kez fatura ödemesi yapıldığını gördüm; yani mükerrer ödeme olmuş. Bankayla görüştüm, Türk Telekom'un paranızı iade edeceği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki ödeme görünmediğini, dekontları mail adreslerine göndermemi istediler. Ben de dekontları gönderdim ancak sadece tek ödeme göründüğünü belirttiler. Geri ödeme yapamayacaklarını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Elimde iki bankaya ait resmi dekont olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası paramı iade etmemiştir. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum.
