Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Transfer Ücretlerinden Şikayet

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve sadece bir adet maaş hesabım bulunuyor. Buna rağmen mobil şube üzerinden havale veya EFT yapmak istediğimde işlem öncesinde benden ücret tahsil edileceğine dair masraf çıktığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Maaş müşterisi olduğum halde para transferlerimde ücret çıkması beni rahatsız ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş müşterisi olarak havale ve EFT işlemlerimden ücret alınmamasını ve bu uygulamanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.