Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası Hoşgeldin Kredisi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 10:56
1.212

20.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olarak başvurdum. Web sitesi üzerinde ihtiyaç kredisi sorgulaması yaptığımda, standart bireysel ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında 'Hoşgeldin Kredisi' adı altında %3,69 faiz oranı ile kredi verildiği belirtiliyordu. Ancak müşteri olduktan sonra hem iOS mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kampanyayı göremedim ve sadece %4,99 gibi daha yüksek faiz oranları ile karşılaştım.

Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra bu fırsattan yararlanamamak güven sarsıcı bir durum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söylediler. Şu anda aktif olarak web sitesinde kampanya görünmesine rağmen, hiçbir platformda bu faiz oranından kredi kullanamıyorum.

Web sitesinde belirtilen kampanya koşullarının aynen uygulanmasını ve %3,69 faiz oranı ile krediyi kullanabilmek istiyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Aykut
Aykut
22 Ağustos 2025 10:25

Konu hakkında herhangi bir geri dönüş alamadım ancak müşteri olduktan 1 gün sonra kampanyaya web üzerinden girdiğimde orada yazdığı gibi 3,69 dan kredi kullanabildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamadaki Faiz Kampanyası İle Müşteri Hizmetleri Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor

profile
23 Ekim 2025 11:55
2.676
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 14:58
2.483
Yapı Kredi'nin Faizsiz Kredi Kampanyasında Güven Kırıcı Sorunlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyasında Gizli Kısıtlamalarla Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 10:47
319
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri