Yapı Kredi Bankası Hesabımda 23 Gün Süren Blokaj Ve Bilgi Eksikliği!

Yapı Kredi Bankası Özlüce Şubesi
23 gündür banka hesabımda blokaj var. 23 gündür hiçbir bilgi vermeden paramı haksız bir şekilde alıyor, gidip geliyorum ancak sadece Genel Müdürlükten bilgi alabiliyorum.
"Sadece beklemekteyiz" deniliyor.
Genel Müdürlüğü aradığımda bir problem olmadığını belirtiyor; şube ise özellikle paramı vermiyor, kötü niyetli bir şube gibi. Kendi paramı yaklaşık 23 gündür vermiyor, hiçbir bilgi alamıyorum. Asla kullanılmayacak bir banka değil, hatta banka mı güvenilir olmayan mı belli olmayan bir durum içerisindeyim. İlk 2 gün içinde dönüş yapılacaktı, 22 gün oldu, bakiyemi bile öğrenemiyorum. Lütfen ödemelerim var, yardımınızı rica ediyorum. Yetkili biri varsa lütfen yardımcı olun.