Yapı Kredi Bankası Ekstre Yolluyor Ama Kart Ortada Yok, Bilgi Veren Yok!

Yapı Kredi Bankasından telefonla bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil! Bana bir kredi kartı ekstresi geldi, ancak kart meydanda yok. Telefon bankacılığından arayıp da menüye ve farklı menülere de bağlanınca "sistemimizde kayıtlı kartınız yok" diyor ve telefon kapanıyor. Her işlemde aynı şeyi söylüyor ve ne desem, mümkün değil müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnanılır gibi değil. Bende olmayan yani bana hiç ulaşmamış, haliyle şifresi olmayan bir kart hakkında işlemleri nasıl yapacağım? Bu arada çalıntı merkeziyle görüşebildim zar zor, şubeye gidin diyor. Niye şubeye gidiyorum? Bir kart ekstresi gelmiş, adres ve email bilgileri var bankada ama bilgi yok deniyor bana. Pekiyi nereden geldi bu kredi kartı ekstresi? Gökten zembille mi indi?! Niye ben şubeye gidiyorum anlamadım ki...? Ekstreyi görüyorum ben dolayısıyla Yapı Kredi de görüyor olmalı, ne demek bilgileriniz yok? Yani gerçekten durduk yere insana iş çıkartıyorsunuz...!