to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Banka Şubelerinde Uzun Bekleyiş Ve Kabul Edilmeyen Dolarlar
Yapı Kredi İzmir Menderes (1201 şube kodu) şubesine euro ve dolar borcumu ödemek için gittim. Yaklaşık 70 dakika bekledikten sonra sıram geldi. Gişe görevlisi p****y********, daha dolarlarımı görmeden 50 ve 100 dolarları alamayacağını, bankanın talimatı olduğunu söyledi. (7 adet yeni tarihli dolarlarım vardı).
Talimatı görmek istedim, gösteremeyeceğini söyledi. Sadece euroları aldı. Aynı gün içinde emekli maaşımı da aldığım Buca şubesine gittim. Görevli h**** u*** hanım dolarlarımı kontrol etti ve sadece 1 tanesini seri numarasından dolayı alamayacağını belirtti. Aldığınız döviz bürosu değiştirir dedi.
Eski tarihli 50-100 dolar alma diyorlar, almıyoruz. Yeni tarihli dolar alıyoruz. Bu sefer de seri numarasından dolayı dolar kabul etmiyorlar. Bazı çalışanlarda eski yeni tarihli olsun fark etmeksizin paraları görmeden bile kabul etmiyorlar. Bu işlemler toplam 3 saatimi aldı.
Stres, yorgunluk, zaman kaybı. Şikayetçiyim (+ 100 dolar daha yatırmak için tekrar bankaya gideceğim, o da cabası). Para sayma makineleri sahteyi tanıma konusunda güncellenmemiş herhalde... Yeni tarihli 50-100 dolarlarda da sahteler çıkmış, onu anlıyorum.
Dün döviz bürosunda kalan son 100 dolar ı bozdurdum. Ayrıca bankanın Buca Şubesindeki görevli H*** Hanım"a inisiyatifi ele aldığı için teşekkür ederim.
