to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Ankara Hoşdere Şubesi
Yapı Kredi Bankası Ankara Hoşdere şubesinde 02/08/2023 tarihinde kredi kartıma dolar yatırmak için sıra aldım (bankamatikten döviz yatırılamıyor) ve beklemeye başladım. Sadece iki banko çalışıyordu. Bir bankodaki işlem bekleyen diğer beyefendinin dediğine göre iki saat önce başlamış ve bitmemiş. Diğer bankoya ise sadece müdire hanımın odasından çıkanlar geçiyordu. Hatta bir kısmının sıra numarası bile yoktu. Bankodaki memure hanım yöneticisine ifade etti bekleyen müşteriler var dedi ama sonuç değişmedi o işlemler önce yapıldı toplamda 75-80 dakika bekleyerek (bekleyen sadece iki müşteriydik) işlemimi yaptım. Bundan önce müdire hanıma durumun yanlışlığını nezaket çerçevesinde bildirdim ancak kendisi bana Cinnah şubesi yakın oraya gidin şeklinde karşılık verdi. Bu durumu Yapı Kredi genel merkeze bildirdiğim halde hala geri dönüş almadım
Şikayet var sitesine yazmadan önce ilgili bankaya şikayetimi bildirip bir hafta bekledim. Sonra Şikayet var sitesine yazdım ve 2. Gün arandım ve arkasından sorunum giderildi. Teşekkürler...
