to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu nedenle şu anda hastane ücretimi dahi yatıramadığım için çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Aynı ATM’de daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşandı, bu cihazda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası’nın bu ATM için gerekli kalıcı çözümü üretmemesi ve cihazı bu şekilde hizmette tutması nedeniyle ayrıca Yapı Kredi’den de şikayetçiyim. Müşterilerin defalarca benzer mağduriyetler yaşamasına rağmen bu sorunun hala giderilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur.
İşlem sonrası Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yaklaşık 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat içinde bulunduğum sağlık ve maddi durum nedeniyle bu kadar bekleme şansım kesinlikle yok.
İlgili Yapı Kredi ATM’sinin acilen sayımının yapılmasını, 3.800 TL’nin en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini ve hem Yapı Kredi Bankası’nın hem de yaşanan bu süreçteki mağduriyetimin ivedilikle ele alınarak giderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilip hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
18 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:04’te Kozyatağı Metro çıkışındaki 105433 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 14.800 TL yatırmak isterken, ATM önce paraların bir kısmını sürekli iade etti, ben de “para ekle” seçeneğiyle ...
06.11.2025 tarihinde saat 07:02’de Ankara Etimesgut’ta bulunan 108834 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 42.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Kartım Kuveyt Türk Bankası’na ait olduğu için hemen bankama başvurdum ve 4339783 referans numarası ile kayıt oluşturu...
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk kartımla 10.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM işlemi yarıda bıraktı ve “gerçekleştiremiyorum” uyarısı verdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. S...
30.09.2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi, Maslak Çeşme Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’den, Kuveyt Türk hesabıma toplam 34.900 TL yatırmak istedim. İşlemi 20:00 sıralarında iki seferde gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarın yalnızca 13.600 TL’si hesabıma g...
31.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Çekmeköy’de bulunan 107845 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal olmasına rağmen paramı geri alamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve acil olarak...
Yorumlar