to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade
10 Ekim 2025 21:24409
8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30-11:45 arasında Balıkesir Bandırma Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi: 6197) 12.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, 4.000 TL ya da 4.500 TL civarında bir tutarı vermedi ve param sıkıştı. Tam olarak ne kadar kaybım olduğunu net olarak sayamadım fakat yaklaşık bu miktarda bir kaybım oluştu.
Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, beklemem söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Param acil olarak lazım olduğu için bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
