to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili, Başakşehir ilçesinde 05/03/2026 tarihinde saat: 17:53 te Kayaşehir Metro istasyonu çıkışında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 5.000 TL para çekmek isterken ATM parayı içeri doğru çekerken 600 TL aldım, kalan 4.400 TL ATM para haznesine içeri aldı ve ATM kapandı. Ekran görüntüsünün resmini telefonum ile çektim. ATM numarası : 104916 dır. O an hemen Yapı Kredi bankasını aradım ve şikayetimi oluşturdum. Bana ATM de beklememi banka tarafından dönüş yapılacağını belirttiler. 15909114- 15914845- 15929648 - 15942496 ve 16163612 numaralı başvurularıma her defasında sıkışan tutar tespit edilememiştir mesajını gönderdiler. Banka ile görüşmemde kamera kayıtlarına bakılmasını bu paranın tarafımdan çekilmediğini, jurnal kayıtlarına bakılmasını talep etmeme rağmen bu konu ile ilgili bir geri dönüş yapmadılar. Bu ATM nin dışarıdan hizmet alınan bir ATM olduğu söylendi.
Daha sonra Başakşehir İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına 13.06.2026 tarih 2026/0616.1726 başvuru numarası ile konuyu anlatan dilekçe ile başvuru yaptım. 13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafıma mail atarak, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruyu geri çekmemi, Tüketici Hakem Heyeti tarafından bankalarını herhangi bir yaptırım olması halinde tarafıma dava açacaklarını tehditvari bir şekilde içeren dilekçe göndermişlerdir. Banka tarafından gönderilen Feragatname ve dava edeceklerini belirten dilekçe ekte sunulmuştur.
Yapı Kredi Bankası gibi Türkiye’nin önde gelen kurumsal bir kuruluşu tarafımı mağdur etmekte ve beni mahkemeye vermek ile tehdit etmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini saygılarımla talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 07:25 sularında İstanbul Esenyurt ilçesindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kartım ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı para verme haznesine koydu ancak paranın bir kısmını alabildim, kalan kısmı haznede sıkıştı ve ardından ATM parayı içeri ger...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:01’de Gölbaşı Aselsan Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi bankamatik kartımla 3.500 TL para çekmek istedim. ATM önce 1.900 TL’yi verdi, kalan 1.600 TL ise ATM’nin para verme haznesinde fiziksel olarak sıkışmış haldeydi ve bu tutarı bana vermedi. Hemen b...
11.02.2024 tarihinde saat 13.25-13.35 sularında İstanbul Beylikdüzü İlçesi Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesinde bulunan "101966" kodlu Yapı Kredi ATM'sinde 19600 TL tutarındaki param, ATM ünitesinde para yatırma işlemim esnasında sıkıştı ve bloke edildi. Bir aylık süreç içerisinde üç kez telefon b...
01.28.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydanı'ndaki Eskule AVM yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 4.000 TL nakit çekmek istedim. Param ATM'de sıkıştı ve para ATM tarafından bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci kaydının otomatik olarak oluşturulduğunu söyledi. Ger...
7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 3518 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay...
Yorumlar