to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde 2805 GBP tutarında online alışveriş yaptım ve yaptığım alışveriş bekleme sürecinde iken döviz ekstremi açtım. Alışverişim 1-2 gün içerisinde onaylandı. Bugün müşteri hizmetleri görevlisi bu alışverişi tl olarak ödeyeceğimi belirtti. Alışverişi döviz ekstre ile ödemek istiyorum ve ekstre USD'den tl dönüşümdeki farkları ödemek istemiyorum. Döviz hesabım alışverişim onaylanmadan evvel açıktı, bu hatanın düzeltilmesini rica ederim. Bankanız ile çalışmayı sürdürme konusunda alacağınız aksiyona göre karar vereceğim. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ımı yurt dışında kullandım, kullanımımın hemen ardından da yabancı para ekstresi tanımı yaptım. Yabancı para işlemimin 2 gün provizyonda kaldıktan sonra önce EUR olan harcamam USD ye çevrildi, ardından tl olarak ekstreme yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca söy...
Bir Şok markette alışveriş yaparken QR ile ödemeye çalıştım; ancak para çekilmesine rağmen kasada onay vermedi. Başka bir kartla yine QR ödeme yapmaya çalıştığımda yeniden aynı hatayla karşılaştık. Bankayla iletişime geçmemi ve miktarı geri yatırdıklarını söylediler; ancak iki kez ayrı ayrı çekilen ...
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...
Yeni müşteri uçak bileti indirim kampanyanızdan faydalanmak için mobilden müşteriniz oldum. Dijital kredi kartınıza başvurmak istediğimde hata alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede yurt dışında yaşadığım için kredi kartı alamayacağım bilgisi iletildi. TR'd...
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla Booking.com üzerinden yaptığım alışverişte, vergiler dahil olarak 21.697,47 TL olarak görünen tutarın ekstreye dolar cinsinden yansıdığını fark ettim. Kur farkı nedeniyle her seferinde fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini...
Yorumlar