Yapı Kredi Avcılar Şubesinde 1150 Euro Transferi Gecikmesi

Yapı Kredi Avcılar Şubesi üzerinden 16 Eylül tarihinde tarafıma 1150 euro tutarında yurt dışı para transferi gönderildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Hem telefonla hem de e-posta ile defalarca bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım. Tüm alıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen bu parayı sistemde tutuyorlar ve açılan destek talebine de herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ülkeye döviz girdiren bir müşteri olarak bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir muamele görmekten son derece rahatsızım. Paramın neden bekletildiğinin açıklanmasını ve hiçbir ek masraf yansıtılmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.