Yapı Kredi ATM'sinde Sıkışan Param 92 Saattir İade Edilmedi!

19.12.2025 tarihinde saat 19:56’da, İstanbul Beylikdüzü Beylicium AVM önü 107170 numaralı Yapı Kredi bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında 6.000 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve hesaba geçmedi.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma bu problemin en geç 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 92 saat geçmesine rağmen ne hesabıma bir iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

6.000 TL tutarındaki paramın, yaşanan gecikme nedeniyle yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin sonuçlanmasına ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.