to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde saat 15:00‑16:00 civarında İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.000 TL’yi yatırdım, ATM bunun sadece 6.400 TL’sini hesabıma işledi, kalan tutarı geri verdi. Geri verilen kısmı ikinci kez yatırmak için ATM’ye tekrar soktuğumda bu kez parayı tamamen yuttu ve tutar hesabıma hiç geçmedi, ayrıca ATM kilitlendi.
Bu durum üzerine kendi bankam İş Bankası üzerinden talep açıldı ancak talebim reddedildi, Yapı Kredi tarafı hatayı kabul etmedi. Bana sadece kendi bankam aracılığıyla işlem yapabileceğim söylendi, bu nedenle doğrudan Yapı Kredi ile herhangi bir kayıt açılamadı. ATM’lerin bölgede sık sık arıza vermesine rağmen böyle büyük bir tutarın kaybolması ve sorumluluğun alınmamasını kabul etmiyorum.
216371622 numaralı işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi’nin kamera kayıtlarını ve ATM loglarını detaylı şekilde incelemesini, yutulan tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 civarında Sivas merkez İva AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden İş Bankası hesabıma para yatırmak istedim. İş Bankası kartımın sonu 3194 olan kartımla kartı takıp şifreyi girdikten sonra para bölmesine 40.000 TL koydum. ATM parayı saydı ancak işlemi ...
Yalova Star AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Cumartesi günü saat 22:16 civarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında benden yatırdığım tutarı girmem istendi, net tutarı bilmediğim için yaklaşık olarak 20.000 TL yazdım. Aslında yatırdığım para 9.000–11.000 TL civarınd...
10 Aralık sabahı saat 09:26 civarında Ataşehir Begonya Sokak girişinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 7.300 TL’lik işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş Bankası ATM’si çalışmadığı için karekod (QR) ile Yapı Kredi ATM’sinden para yatırmak istedim. Yapı Kredi müşterisi değilim, bankada hesabım da y...
28 Aralık Pazar günü saat 12:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Nata Vega AVM’de bulunan ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde 15.200 TL başarılı şekilde hesaba geçti. Ardından ikinci kez para yatırmak isterken 20.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para cihaz tarafında...
Yorumlar