to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM Parama El Konuldu
12.06.2024 19.25'te Ankara Göksu AVM Yapı Kredi ATM sine QR ile para yatırıyordum 1100-1200 TL arasında bir miktar vardı. Çoğu 10 luk olduğu için tam sayamamıştım. ATM sayarken aniden sorun oluşturdu ve sıkıştı deyip paraya el konuldu.
ATM otomatik 13871695 numaralı sorun kaydı oluşturdu ancak ne mesaj geldi, ne arandım ne de hesabıma bir para yatırıldı.
14.06.2024 te müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri bir sorun oluştu sanırım başvurunuz sonuçlanmış ancak sonucunuz görünmüyor deyip 13879437 numaralı yeni başvuru oluşturdu. 18.06.2024 tarihinde sıkışan tutar tespit edilmedi deyip paramı yatırmadılar.
Şimdi ise savcılığa başvuru yapıp kamera görüntülerini almamı söylüyorlar.
ATM otomatik kendi parayı sıkıştırıp sorun kaydı oluşturmuş ve o sorun kaydına dönüş olmamışken nasıl hiç tutar tespit edilemez anlayamıyorum.
Bugün 19.06.2024 tekrar 13886777 numaralı şikayet oluşturdum. Detaylı bir şekilde değerlendirip kontrol ederek paramı en kısa sürede hesabıma yatırın lütfen.
