Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bir adet kredi kartı ve dört adet kredi borcumu 2023 yılı Ağustos ayında tamamen kapatmama rağmen, Findeks/Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında bu borçlar hâlâ kapatılmamış ve üzerimde idari takip varmış gibi görünmektedir. Bankayı aradığımda ise borcum olmadığını söylüyorl...

Yapı Kredi Bankası’na ait 6656 World Gold kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.257,99 TL tutarından yıllık kart aidatı ücreti gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra sözde indirim yapıldığını ve düzenli şekilde her sene aidatın alındığını söyledi; fakat 4 y...

Yapı Kredi Bankası’na maaşımı taşıdım ancak hiçbir avantajını göremiyorum. Kendi ATM’leri dışında başka bankaların ATM’lerinden para çekemiyorum, ayrıca EFT işlemlerinde de ücret kesiliyor. Maaş bankası olmalarına rağmen bu masraflar yüzünden açıkçası bu bankayı tercih ettiğime pişman oldum. Maaşım...

Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullandığım zamandan beri, uygulama içinde birçok işlem adımında kullanıcıyı zorlayıcı bir tasarımla karşılaşıyorum. Bazı ekranlarda yalnızca “Onayla / Devam Et” seçeneği bulunuyor, buna karşılık “İptal” ya da “Vazgeç” seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle istemediğim bir işl...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde tek bir işleme ait olmak üzere 289,50 TL tutarında mükerrer çekim yapıldığını fark ettim. Aynı harcama kartıma iki kez yansıtılmış durumda. Durumu fark ettiğim gün, 22.12.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden harcamaya itiraz kaydı oluşturd...

İnteraktifkredi üzerinden kredi notumu öğrenmek için 249 TL ödememi yaklaşık 10 dakika önce EFT ile Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptım. İşlem sırasında müşteri numaram 6941044 olarak belirtildi. Ödemeyi yapmama rağmen kredi notumla ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi ve herhangi bir şekilde ge...

20.01.2026 tarihinde OYAK emekli maaşım için yapılan yeni anlaşma nedeniyle, sadece promosyon yenileme işlemi yaptırmak üzere Yapı Kredi Sakarya Şubesi’ne gittim. Şubede görevli banka personeli R**** K******’na, yeni anlaşma kapsamında promosyonumu yenilemek istediğimi açıkça belirttim. R**** Bey, p...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap...

30.01.2026 tarihinde saat 16.02'de Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için giriş yaptım ve şu anda 1 saat 40 dakikayı geçmiş bir süredir hâlâ sıra bekliyorum. Şubede toplam 6 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve bu durum nedeniyle benim gibi 2 saatten fazla süredir bekleyen birçok kişi...

28 Ocak 2026 günü saat 13:27’de Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan 80.000 adet hisse senedi için 3,15 TL fiyattan satış emri verdim. Emir anında gerçekleşti, ekranda bu fiyattan satış yapıldığı ve ilgili miktarın portföyümden düştüğü net şekilde görüldü. Buna rağmen t+2 süresini...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, yaklaşık bir aydır devam eden bir bloke işlemi uygulanmaktadır. Hesabım İstanbul Kozyatağı Atatürk Caddesi Şubesi’ne kayıtlıdır. Maaşımdan zaten çalıştığım şirketin muhasebesi tarafından icra dosyalarım nedeniyle dörtte bir oranında yasal kesinti yapılma...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borçlarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme 1.007 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart aidatlarıyla ilgili olarak daha önce tüketici lehine...

Yapı Kredi kredi kartımı iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler, yeni kredi kartı çıkarmam veya iptal kararından vazgeçmem yönünde ısrarcı konuşmalar yapıyor. Kartımı kendi isteğimle iptal ettim ve bu konuda tekrar aranmak, yeni kart teklifi almak istemiyo...

Aralık ayının sonunda Yapı Kredi Bomonti şubesine giderek Şahıs Şirketim adına ticari hesap açtırmak istedim. KOBİ birimine bakan yetkili hanımefendi evraklarımızı aldı ve birkaç gün içinde hesabın açılacağını, şubeye tekrar gelmemize gerek olmadığını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ...

Yapı Kredi Worldcard’ımda biriken Chipp puanlarımı 15 Ocak’tan itibaren yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Migros ve Teknosa’dan yaptığım toplam üç alışveriş sonucunda hesabımda 780 TL Chipp görünmesi gerekirken, puanların kullanıma kapalı olduğunu ve “Chipp’ten çekildi” şeklinde ifadelerle kar...

Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem reddi aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yakl...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Müşteri numaram 028110697’dir. Bu kart aidatı kesintisini hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatı adı altı...

Yapı Kredi Bankası'na ait World Eko kredi kartımdan 12:12 saatinde MokaUnited/Zara isimli iş yerinden 8.419 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığına dair telefonuma banka tarafından doğrudan “çekim yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Normalde yaptığım her harcamada cep telefonuma şifre gelir ya da ...

Yapı Kredi Alsancak Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş protokolüne göre kredi kartlarında yıllık üyelik ücreti muafiyetim bulunuyor. İki adet kredi kartım var. İkinci kartı almadan önce şubedeki yetkiliye özellikle sorduğumda, maaş müşterisi olduğum ve kartların aynı müşteri numarası ü...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu karttan daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı. Kartımı yalnızca faizsiz taksi...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “kart kullanım ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme baktığımda fark ettim. Ekstremde bunun dışında herhangi bir ek hizmet ya da paket ü...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım, ödemelerini her zaman zamanında yaptığım Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Daha önce aynı kart için hiçbir şeki...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti 30.01.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde makul bir sebep, uyarı ya da açıklama sunulmadı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...