Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

15 Kasım 2025 tarihinde ps App uygulaması üzerinden fc 26 oyununu indirimli olarak 1.499,99 TL’ye Worldcard’ımla satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde bu tutarın 1.501,07 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait onay kodu: 583787’dir. Alışverişi tl üzerinden ve indirimli olarak yapmama ra...

Yapı Kredi mobilde telefon değişikliği sonrası hem eski cihazıma hem de yeni cihazıma işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde bir talep oluşturulduğu söyleniyor ama ne talep alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir buçuk saattir sorunum çözülmedi. Ne zaman çözüle...

Yapı Kredi Bankası Muğla Merkez şubesinde maaş müşterisi olarak 6 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubeden işlem yaparken, maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması ve günlük ücretsiz para çekme limitinin 50.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak mevcut uygulamada bu haklarda...

Yapı Kredi İstanbul Maltepe şubesindeki maaş hesabımda bugün maaşım yattıktan sonra hiçbir ödeme, havale veya işlem yetkim kalmadı. Ne faturalarımı ödeyebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Borcum var ancak henüz takibe yeni düşmek üzereyim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmada...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...

Bugün Yapı Kredi Bankası Emek Şubesi, Sekizinci Cadde'de bulunan bankaya işlem yapmak için saat 15:00'te giriş yaptım. Üst katta dört-beş bayan sohbet etmelerine rağmen, alt katta gişe bölümünde yalnızca bir personel vardı. Bütün insanlar tek personel için yaklaşık bir saat beklemek zorunda bırakılı...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Şişli şubesinden yatırım hesabı açmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, bilgilerimin güncel olmadığı belirtilerek şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise önce imzamın olmadığını söylediler ve imza attım. Ancak tüm işlemleri yapmama rağ...

13 Kasım’da Yenimahalle şube önündeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımıza 2.000 TL yatırmaya çalışırken, bankamatik parayı yuttu. Olayın hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş yapıldı anca...

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilen ve aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 0355 ile biten kredi kartımdan, 12 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 846,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alı...

Yapı Kredi World kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, hem SMS yoluyla hem de Yapı Kredi mobil uygulamasında 961 TL borç görünüyor. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece çantamda duruyor ve herhangi bir alışveriş, otomatik ödeme ya da düzenli çekim işlemi de yapılmadı. Bu durumu yeni gele...

Sonu 3910 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1085 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...

Yapı Kredi Düzce şubesi müşteri temsilcim telefonlara bakmıyor. Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başvurmuş olduğum kredi ve kredi kartı ürünleriyle direkt olarak red mesajı alıp hesaplarımda bloke kaydı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke kaydının olmadığı sistemin otomatik...

14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan, kartımın son dört hanesi 3975 olan hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında 12,5 TL ücret alınacağı uyarısıyla karşılaştım. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını anlamış değilim. Ücreti ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borcum, Dünya Varlık şirketine devredildi. Borcumu tamamen ödememe ve gerekli tüm belgeleri tamamlamama rağmen, banka ile varlık şirketi arasında hâlâ yazışma süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Borç varken sürekli arayan ve hızlıca ...

13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi borsa hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapıldı. Hesabım mobil uygulama üzerinden işlem görmektedir ve kesintiye ait referans numarası 251536307576’dır. Bu ücretin ilk kez kesildiğini fark ettim ve sene sonuna kada...

Yapı Kredi World kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun zamandır aktif ve açık şekilde kullanıyorum. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 4855. Eğer ücret iade ed...

Yaklaşık 1-2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu ve mobil giriş işlemleri sırasında sürekli olarak “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı alıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Benzer bir sorunu başka hiçbir bankada yaşam...

03 Kasım 2025 tarihinde Elekseotolye Elektronik üzerinden yaptığım 701,10 TL tutarındaki alışverişin iadesi ile ilgili sorun yaşamaktayım. İade işlemi yapılmasına rağmen, tutar kredi kartıma (son dört hanesi: 4988) henüz yansımadı. Bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ve herhangi bir bilgilendirme mesaj...

07.11.2025 tarihinde Worldcard’ımla Siemens mağazasından 110.000 TL tutarında taksitli beyaz eşya alışverişi yaptım. Alışverişten önce Worldmobil uygulamasından, beyaz eşya alışverişine özel 1.300 TL worldpuan kampanyasına katıldım ve uygulamada 'Kampanyaya katıldınız' ibaresiyle onay aldım. Tüm kam...

Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi Eko Kredi Kartı aldım. Kartımın limiti 10.000 TL ve ne borcum var ne de başka bir bankada kredi kartım bulunuyor. Buna rağmen, limit artış talebim her seferinde otomatik olarak reddediliyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Konu ile ilgil...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...