Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi kartımdan aylardır iznim ve bilgim dışında “TRT genel” açıklamasıyla her ayın 26'sında 99 TL çekim yapıldığını yeni fark ettim. Mayıs 2025 itibarıyla toplam 8 ay boyunca bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil edilmiş. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım, üyeliğim ya da başvurum bulun...

26.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, tarafıma ait GSM numarasından 0216 709 05 75 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek onayımı aldı ve görüşmeyi bu şekilde başlattı. Görüşme boyunca banka memnuniyeti, tavsiye etme puanl...

Yapı Kredi’nin İzmir Çiğli bölgesinde kullandığım pos cihazımı sağlık sorunlarım nedeniyle kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kimse yardımcı olmuyor. Rahatsızlığımdan dolayı çalışamıyorum ve yürüme problemim var, bunu defalarca belirtmeme rağmen pos iptali için herhangi bir işlem yapılmadı...

Yapı Kredi yazarkasa pos hizmetini kullanıyorum. Hizmet açılışı yapılırken dakikalar içinde, hiçbir şekilde şubeye gitmem gerekmeden işlem tamamlandı. Ancak şu an yazarkasa pos’u kapatmak istediğimde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait HGS üzerinden, benim yapmadığım bir geçiş için eski araç plakamla karışıklık yaşanmış ve yaklaşık 1.200 TL civarında haksız bir köprü/otoban geçiş ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu sorun nedeniyle HGS’mi iptal etmek zorunda kaldım ve banka ...

Yapı Kredi ile ticari hesabım ve pos cihazım üzerinden yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Pos cihazımdan alınan komisyon oranları son derece yüksek ve iptal işlemleriyle ilgili de sürekli sorun çıkıyor. İşletme olarak zaten kâr marjlarımız düşmüşken bu kadar yüksek komisyonla çalışmak ve i...

Yapı Kredi Bankası İzmir Atakent şubesine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün toplam 5 kez aramama rağmen ne kendi müşteri temsilcim ne de diğer temsilciler telefonu açmadı. Daha önceki aylarda mevduat açacağım zaman müşteri temsilcimin beni özellikle arayıp bilgilendirdiği v...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sim kartım ve şifrem bloke olduğu için hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu yüzden kredi kartı borcumu ve hesabımda ne kadar borcum olduğunu da göremiyorum, ödeme yapıp hesabımı kapatma düşüncemi b...

Yaklaşık dört aydır Yapı Kredi Bağcılar Parseller şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeye her gidişimde hesabımda para olmasına rağmen, 100.000 TL civarında nakit çekmek istediğimde bankada para olduğu halde tarafıma ödeme yapılmıyor ve “önceden arayın, ona göre ayıralım” deniyor. Ancak şubeye ...

26.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mezitli şubesine hesap açma işlemi için gittim ve saat 11.14’te sıra aldım. Buna rağmen saat 12.30 olduğunda hâlâ sıra bana gelmemişti ve öğle arası denilerek şubeden dışarı çıkmam istendi. Ardından bana öğleden sonra 13.30’da gelmem gerektiği söylendi, ancak ...

12 Aralık günü saat 14.17’de Yapı Kredi hesabımdan TR0300067010000000132***** IBAN numarasına, Madencilik Limited Şirketi adına 10.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem, Karadağ’da bulunan bir yatırım şirketine yüksek kazanç sağlamak amacıyla yapılmış bir yatırım ödemesiydi. Öde...

26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te 0216 709 05 75 numaralı hattan, Yapı Kredi adına anket yapmak için arandım. Arayan kişi kendini Yapı Kredi adına arayan biri olarak tanıttı ve kısa bir anket olduğunu söyleyip onayımı aldı. Görüşme sırasında banka memnuniyetim, puanlamalar ve bankayı başkalarına ön...

Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2311 olan World kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve yazılı bir onay sunulmadan tahsil edilmiştir. Yapı Kredi’den aldığım bu kredi kartı, bankadan ilk defa kullan...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi üzerinden “Gümüş Ona Çağrı” portföyünü kullanıyorum. Son dönemde gümüşteki yükseliş bir ay içinde yüzde 50’leri bulmuşken, portföyümde yer alan son paketimin getirisi yüzde 30’larda kaldı. 400 bin TL civarında bir tutarla işlem yaptım ve gümüş fiyatlarındaki artış ekrana ...

Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı hesap kartımla 17 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden yaptığım internet alışverişinde, iptal/iade işlemine rağmen 312 TL tutarındaki bedel tarafıma bir türlü iade edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü, toplamda 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma...

Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 26/12/2025 tarihinde 4.640 TL ve 242 TL tutarlarında “Google One” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Google One ile bilerek herhangi bir üyelik başlatmadım; bu işlemlerin telefonda oyun oynayan küçük çocuğum tarafından yanlışlıkla başlat...

Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce, Haziran 2025 civarında Yapı Kredi Bahçeşehir şubesine taşıdım. “Emekli maaşını taşıyana 10.000 TL promosyon ve otomatik fatura talimatına 2.500 TL ek ödül” kampanyasından yararlanmak için maaşımı bu bankaya geçirdim. Maaş promosyonu tarafıma ödendi; ancak kampanya ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerinden Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is...

Bugün saat 19.20 sularında Sultangazi Yeni Mahalle durağının karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden 4.000 TL para çektim. Çektiğim paranın içinden bir adet 200 TL banknotun yırtık olduğunu fark ettim. ATM’den böyle hasarlı para verilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Yırtık para şu an hala elimde...

Annem, Yapı Kredi Bankası ATM’sine 600 TL para yatırırken ATM parayı sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından tarafımıza SMS ile 15578944 numaralı başvuru gönderildi ve SMS ile geri dönüş yapmamız istendi; biz de istenen şekilde SMS gönderdik. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen 600...

Bugün Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başında hatta kalmam söylendi ve ben de tam 32 dakika boyunca hatta bekledim. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem zamanımın boşa gitmesi hem de bu saygısız tutum sebebiyle mağdur...

Yapı Kredi Bankası’nın bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık altı aydır sürekli olarak emeklilik promosyonu ile ilgili bildirim alıyorum. Emekli olmadığım halde bu kampanya mesajları tarafıma gösterilmeye devam ediyor. Daha önce banka tarafından arandığımda emekli olmadığımı özellikle belirttim ...