to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 14.000 TL tutarında yanlış bir kredi ödemesi yaptım. Aynı bankada bulunan üç ay ertelemeli kredimin ödemesini, erteleme süresi devam etmesine rağmen yanlışlıkla gerçekleştirmişim ve işlem sonrası bu hatayı fark ettim.
Konuyla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım, ödeme ne iade edildi ne de kredi eski haline döndürüldü. Erteleme hakkımı kullanmak isterken, bir hata yüzünden mağduriyet yaşamış oldum.
Bankadan talebim, yanlışlıkla yapılan bu ödemenin düzeltilmesi ve kredimin tekrar üç ay ertelemeli, yani işlem öncesindeki eski haline getirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu son ödeme tarihi gelmeden önce, 14.01.2025 tarihinde yanlışlıkla tamamını ödedim ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Hatanın farkına vardığım gün hem çağrı merkezini aradım hem de sosyal medya kanalları üzerinden defalarca yazmama ve durumu ıs...
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan üç kez yanlış kişiye para transferi yaptım. Tutarlar sırasıyla 2.000 TL, 5.000 TL ve 5.001 TL olmak üzere toplam 12.001 TL yanlış hesaba gönderildi. Durumu hemen fark edip aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılıktan EFT fast havalesi yaptım. Sistemlerde hata verip havalenin şu anda yapılamadığı, tekrar denememiz gerektiği ifade edildi. Her deneme için havale karşı tarafa yapılmış. Hesabımdan mükerrer havalelerin bir anda gittiğini görünce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ha...
Yapı Kredi bankasından 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Üstelik üç ay ertelemeli kredi oranının kabul etmiştim. Taksiti daha ilk aydan, iznim olmadan otomatik ödeme yoluyla tahsil ettiler. Müşteri hizmetlerine yanlışlık olduğunu söyleyince başka kredi çekerek kredinizi kapatalım (! ) önerisini sundu...
Yapı Kredi mobil bankacılıkta para transferi işlemi yaptım. Bir kere para göndermeme rağmen 3 kere gönderim sağlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi. Para iadesi yapılacak dendi ancak hiçbir iade sağlanmadı. Bundan dolayı çok sorun yaşadım. Ödemelerim var, yapamıyor...
Yorumlar