Yapı Kredi Bankası Kafasına Göre Davranıyor

Yapı Kredi bankasından 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Üstelik üç ay ertelemeli kredi oranının kabul etmiştim.
Taksiti daha ilk aydan, iznim olmadan otomatik ödeme yoluyla tahsil ettiler.
Müşteri hizmetlerine yanlışlık olduğunu söyleyince başka kredi çekerek kredinizi kapatalım (! ) önerisini sundular.
Peş peşe yanlışlar yapıldı. Çok rahatsız oldum. Şikayetçiyim.
Tahsilat işleminin iptalini ve talep ettiğim 3 ay ertelemeyi istiyorum.