Krem Renkli Şortun Özensiz Paketlenmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Sneakup üzerinden su2247300 numaralı siparişimle iki ayrı şort satın aldım. Şortlardan biri son derece özenli bir şekilde, düzgün paketlenmiş olarak gelirken, krem rengi olan diğer şort sanki çöpe atılacakmış gibi gelişigüzel poşete tıkılmış, karmakarışık ve özensiz bir halde teslim edildi.

Aynı sipariş içindeki bir ürünü bu kadar düzgün, diğerini ise bu kadar özensiz paketleyerek göndermek kabul edilebilir bir durum değil. Bu görüntü hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün teslim aldığım krem renkli şortu bu sebeple iade edeceğim ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.