Mounte Bianca İçin Acil Teslimat Talebi Ve Bilgi Eksikliği

05.08.2026 tarihinde Mounte Bianca üzerinden 156477 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sevkiyat veya teslimat bilgisi de alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı teslimat yapamadıklarını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ben siparişimi iptal etmek istemiyor, satın aldığım ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle bir daha Mounte Bianca ile çalışmayı düşünmüyorum.