to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun Kilis şubesinde bulunan kişisel bakım ürünü içeren kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve şubede tutulmaya devam ediyor. Tek şubeleri olmasına ve adresimde bulunmama rağmen paketim hiçbir şekilde adrese çıkarılmadı.
WhatsApp destek hattı üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde yapay zeka destekli sistem üzerinden “sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bu mesajın üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kişisel bakım ürünü içeren bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 8880030943132128 takip numaralı gönderim için 9’unda teslimat yapılacağı söylendi, ardından bu tarih 10’una ertelendi. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor, dağıtıma bile çıkarılmamış...
7 Mart 2026 tarihinde Yves Rocher markasının internet sitesi üzerinden biri temizleyici jel, diğeri nemlendirici krem olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Mart olarak görünmekteydi. Ancak gün içinde kargomla ilgil...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 177068517 takip numaralı kargom 06 Mart 2026 tarihinde gönderilmiştir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen gönderi tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde 10 Mart tarihinde “gönderiniz şehrinize geliy...
15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu. Hatta kargom dağıtıma bile çıkarıldı, ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen İstanbul Kartal’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir Kolay Gelsin...
Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil...
Yorumlar