Kilis Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin Kargo’nun Kilis şubesinde bulunan kişisel bakım ürünü içeren kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve şubede tutulmaya devam ediyor. Tek şubeleri olmasına ve adresimde bulunmama rağmen paketim hiçbir şekilde adrese çıkarılmadı.

WhatsApp destek hattı üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde yapay zeka destekli sistem üzerinden “sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bu mesajın üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kişisel bakım ürünü içeren bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.