Worldcard Taksit Ve İndirim Avantajı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

6 Eylül tarihinde Worldcard’ımla Setur ve LCW mağazasında toplam 49.284 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerimi kampanya kapsamında 9 taksite bölmek ve World indiriminden faydalanmak istememe rağmen, banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemelerim tek çekim olarak onaylanmış. Ayrıca kampanya avantajından da yararlanamadım.

Yaşadığım bu sorunu cumartesi günü yaptığım tüm işlemlerde yaşadım. Konuyla ilgili hem alışveriş yaptığım siteyle hem de mağaza ile iletişime geçtim, ancak sorunun bankadan kaynaklandığı net olarak belirtildi. Tatil sitesi de benimle yakından ilgilendi fakat Yapı Kredi’den hala bir dönüş veya bilgilendirme alamadım. Müşteri olarak bankam adına gerçekten üzüldüm.

Kartımın son 4 hanesi: 1187. 9 taksit ve World indiriminden faydalanmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.