Kampanya Şartlarına Rağmen 9 Taksit Hakkım Tanınmadı

Celal

01 Ağustos 2025 20:35

1.495

24 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Mobil üzerinden "Seyahat Planla" bölümünden 48.600 TL tutarında bir harcama yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve harcama öncesinde kampanyaya katılımımı tamamladım. Ancak söz konusu işlemde, kampanyada belirtilen 9 taksit fırsatı uygulanmadı. Sadece World puan yansıdı, ancak taksitlendirme özelliğinden faydalanamadım.

Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle, ardından "Bize Yazın" üzerinden iki ayrı başvuru yaptım. İlk yanıtlarında işlemin taksite dönüştürülemeyeceğini, ikinci yanıtlarında ise harcama yapılan firma ile görüşmemi önerdiler. Oysa bu kampanyayı tanıtan ve yönlendiren Yapı Kredi Bankası’dır ve kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taksit hakkım tanınmadı. Şu anda da halen taksit yapılmadı ve mağduriyetim sürüyor.

Ödeme belgelerim ve banka cevabına ait yazışmalar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Kampanya kapsamında 9 taksit hakkımın tanınması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarina-ragmen-9-taksit-hakkim-taninmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası World Mobil World Puan Kazanım Haksızlığı!

Yusuf

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2024 15:29

1.027

01.08.2024 tarihinde Tatilbudur uygulaması üzerinden bir otele, Yapı Kredi Worldcard Bireysel kredi kartı ile 6 taksit 48919,20 TL karşılığında kesin rezervasyon işlemi yaptım. Yine aynı tarihte World Mobil uygulaması üzerinden "Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan World Puan!...

Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Taksitlendirme Yapılmadı

Büşra

Yapı Kredi Bankası

04 Ekim 2025 20:44

989

04 Ekim Cumartesi günü Yapı Kredi World Gold kartımın (son dört hanesi: 2144) ile Türk Hava Yolları (THY) internet sitesinden iki ayrı ödeme şeklinde toplam 3.600 TL’lik harcama yaptım. World mobil uygulamasında, 2.500 TL ve üzeri harcamalara peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça yer alıyordu ve...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

YapıKredi-Tatilbudur.com Kampanyası: 2500TL Yi Vermiyor

Alper

Yapı Kredi Bankası

06 Eylül 2024 17:08

2.816

Yapı Kredi Bankası'ndan sahip olduğum Worldcard'ım ile Tatilbudur.com kampanyası kapsamında 1-31 Ağustos 2024 tarihleri arasında tatilbudur.com, Tatilbudur mobil uygulaması ve Tatilbudur çağrı merkezinden tek seferde yapılacak peşin, 3 taksitli veya 6 taksitli alışverişlerde yurt içi ve Kuzey Kıbrıs...

YapıKredi-Tatilbudur.com Kampanyası: 2500TL Yi Vermiyor

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Taahhüt Edilen Kredi Kartı Puanın Verilmemesi

Yasin

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2024 09:59

606

14.07.2024 tarihinde tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu yaparken Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kampanyalar kısmından Tatilbudur'dan yapılacak olan peşin 3 ya da 6 taksitli 35.000-49.999 TL arası alışverişe 2.500 TL World puan kampanyasına katıldım. Gerekli şar...