Worldcard İle Bilgim Dışında 40.000 TL'lik İzinsiz Harcama Mağduriyeti

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 40.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlem, yurt dışı Amazon üzerinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada da bende idi ve kart bilgilerimi kesinlikle kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartım hemen kullanıma kapatıldı. İşlem o sırada provizyonda görünüyordu. Bana, işlem itirazı yapabilmem için öncelikle borcun ekstreye yansıması gerektiği söylendi. Ekstreye yansır yansımaz talimat verdikleri gibi işlem itirazımı yaptım, ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorun sonuçlanmadı.

Benim rızam olmadan gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.