World Puanlarım Hiç Yansımıyor, Açıklama Ve Düzeltme Bekliyorum

Yapı Kredi World kredi kartımı Haziran 2025 döneminde teslim aldım ve Aralık 2025’ten itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kartı aldığım günden beri yaptığım harcamalardan hiçbir şekilde World puan kazanamıyorum.

Örneğin Amazon üzerinden 5.600 TL’lik bir mouse alışverişi yaptım ve ürünün açıklamasında bu işlem için 560 puan kazanılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen bu puan ne işlem sonrasında ne de takip eden ekstre dönemlerinde hesabıma hiç yansımadı ve gelecek dönem puanları arasında da görünmüyor. Bu örnek gibi, normalde puan kazanmam gereken onlarca harcamam var fakat hiçbirinden puan oluşmadı.

Yapı Kredi’den, World kredi kartımla yaptığım tüm uygun harcamaların tek tek incelenmesini ve eksik olan tüm World puanların geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca puan kazanmamı engelleyen bir teknik ya da sözleşmesel sorun varsa bunun tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.