Allianz Sigorta Harcamasına Karşı World Puanı Yüklenmedi

Yapı Kredi World kartım üzerinden Allianz Sigorta poliçe bedelinin yüzde 10’u değerinde puan kazanma kampanyasına katıldım. 29 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 34.000 TL tutarında harcama yaptım, bu harcama karşılığında 3.400 TL değerinde Worldpuan kazanmayı bekliyordum ancak puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde itiraz kaydı oluşturuldu, fakat sonuç tarafıma net bir şekilde iletilmedi. Sonrasında uygun harcamanın sistemde görülmediği gerekçesiyle puan yüklemesinin yapılmayacağı söylendi. Oysa Allianz Sigorta poliçesi ödememi kampanya koşullarına uygun şekilde World kartımla gerçekleştirdim.

Yapılan harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilmesini, hak ettiğimi düşündüğüm 3.400 TL Worldpuan’ın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.