to read complaints and reviews, or file yours.World Puanı Kampanyası Media Markt Alışverişim Kapsamına Alınmadı
Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden Media Markt kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında “mediamarkt.com.tr'de 2.000 TL Worldpuan! mediamarkt.com.tr'de 25.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan, üstelik peşin fiyatına 6 aya varan taksit fırsatı” ibaresi yer alıyordu.
Önce kampanya şartına uygun olarak mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde taksit seçeneği çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinde saat 15.48’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve D**** Hanım isimli temsilci ile görüştüm, ancak kendisi de taksit sorunu için bir çözüm üretemedi.
Kampanya açıklamalarında “Kampanya kapsamındaki işlemlerin, kampanyaya dahil olan Yapı Kredi World üye iş yerindeki, Yapı Kredi Bankası World POS sistemi üzerinden geçmesi gerekmektedir.” ifadesini görünce bu kez alışverişimi Media Markt mağazasından yapmaya karar verdim. Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Yapı Kredi World kartımla 29.999 TL tutarında, World POS üzerinden ve 6 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Buna rağmen bu harcamam kampanya kapsamında görünmüyor ve 2.000 TL Worldpuan kazanmadığım anlaşılıyor.
Kampanya şartlarına uygun şekilde hem katılımı hem de alışverişi kampanya tarihleri içerisinde gerçekleştirmeme rağmen sistemin harcamamı kampanyaya dahil etmemesini ve Worldpuan’ı tanımlamamasını kabul etmiyorum. Yapı Kredi’nin kampanya koşullarını inceleyerek, Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaptığım bu alışverişi kampanyaya dahil etmesini ve hak ettiğim 2.000 TL Worldpuan’ın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
