to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tl Kart’ımla Ocak–Şubat ayları arasında bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma 750 TL puan yüklendi. Ancak bu puanı kampanya süresi içinde kullanamadığım için 11 Mart tarihinde puanımın tamamen silindiğini fark ettim.
Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Silinen 750 TL puanımın yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankasının kampanyasına katılım yaptım normalde 7.500 TL puan 7 Nisan tarihinde hesabıma yüklenecekti. Hesabı kontrol ettiğimde puan veya beklenen puan yoktu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve katılım sağlamadığımı söylediler. Katılımınız bulunmuyor dediler. Onlara müşteri...
Yapı Kredi Bankası’nın düzenlediği alışveriş puanı kampanyasına Aralık ayında katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 350 TL değerinde puan yüklendi; ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanma imkanım olmadan Şubat ayında “süreli puan” gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Kampanyaya katılırken...
Yapı Kredi bireysel banka hesabımda biriken puanlarım vardı. Yaklaşık 297 TL değerindeki puanlarımın hesabımdan çekildiğini, şu anda ise sadece 43 TL puanımın kaldığını fark ettim. Bu puanları uzun süredir biriktiriyordum ve herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadığım halde puanlarımın eksildiğin...
Yapı Kredi World kartımla 10 Mart tarihinde Twist mağazasında yer alan 750 TL Worldpuan kampanyasına tüm şartlara uyarak katıldım. Kampanya koşullarında puanların aynı gün yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın puan yüklemesi yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3539 olan ...
Yapı Kredi bankasının World cardla yaptığım 2500 TL üzeri Twist alışverişinin 400 TL Twist puan kazanma kampanyasından edindiğim tl puanım kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 kez iletişime geçtim ve bu durumun düzeltilmesi için mail gönderdim. Kampanyaya katılım yaptığımı müşteri hizmetleriy...
Yorumlar