to read complaints and reviews, or file yours.1
Silinen 750 TL Puanım İçin Hızlı Çözüm Talebi
15 Nisan 12:18189
Yapı Kredi tl Kart’ımla Ocak–Şubat ayları arasında bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma 750 TL puan yüklendi. Ancak bu puanı kampanya süresi içinde kullanamadığım için 11 Mart tarihinde puanımın tamamen silindiğini fark ettim.
Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Silinen 750 TL puanımın yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Ulaş
28 Nisan 00:04
Kampanya kapsamında 750 TL puan yüklendi, ancak puanım kampanya süresi içinde kullanılamadığı için 11 Mart'ta silindi. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı ve bu durumdan memnun kalmadım. Şu anda puanımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
