to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını yerine getirerek 600 TL World puan kazandım. Kazandığım puanlar kartıma yüklendi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu puanları çeşitli harcamalarımda kullandım.
Ancak yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 600 TL World puanım geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece vadesiz hesap üzerinden verilen otomatik ödeme talimatları için geçerli olduğu ve kredi kartı üzerinden verilen talimatların kapsam dışında bırakıldığı söylendi. Oysa kampanya koşulları sonradan değiştirilmiş, puanlar kartlara yüklenmiş ve müşteriler puanlarını kullanmıştı.
Bu uygulama müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuzdur. Kampanya koşulları sonradan değiştirilerek kazanılmış ve kullanılmış puanların geri alınmasını kabul etmiyorum. Tüm otomatik ödeme talimatlarımı da bu nedenle iptal ettim. Tarafıma 600 TL World puanımın iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı son dört hanesi: 2195
Kampanya kapsamında verilen otomatik ödeme talimatları: Elektrik, doğalgaz, telefon
Sorunun yaşandığı süre: Son 3 ay içinde
Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Otomatik fatura ödeme talimatı hem vadesiz hesap hem de kredi kartından verilebiliyordu. Ben kredi kartım ile otomatik...
25 Temmuz tarihinde Worldcard’ımda kampanya kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, bilgilendirme yapılmadan geri alındı ve ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kampanya, otomatik fatura ödeme talimatı vererek katılım sağlanan bir kampanyaydı. Hem vadesiz hesap hem de kredi kartına oto...
Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL Worldpuan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. 25 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın (son 4 hanesi: 5278) internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha ö...
Yapı Kredi’de düzenlenen “3 otomatik fatura ödemesine 600 TL puan” kampanyasına, 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kredi kartım üzerinden üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı oluşturarak katıldım. 15 Haziran'da hesabıma 600 TL puan yüklendi. Fakat 25 Temmuz’da bu puan hiçbir detay verilmeden geri...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 492 
Borç 740 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.217 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 48 
Harcama İtirazı 583 
Havale 770 
Hesap 2.586 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.766 
Kredi Kartı 14.959 
Kurye 171 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.583 
Para Yatırma 1.071 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.055 
Sanal Kart 36 
Sigorta 293 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 524
Yorumlar