to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı.
Otomatik fatura ödeme talimatı hem vadesiz hesap hem de kredi kartından verilebiliyordu. Ben kredi kartım ile otomatik ödeme talimatı vererek kampanyaya katıldım ve 600 TL puan kazanıp kullandım.
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın kampanyayı sadece vadesiz hesap üzerinden talimat verenlere uygulandığı söylendi. Yani sonradan kampanya koşulları değiştirildi. Kredi kartı seçeneğinden talimat verenlerin koşulları yerine getirmeleri sonucunda puanlar kartlara yüklenmiş ve hatta puanlar kullanılmıştır.
Yapılan bu uygulama müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz olmuştur. Yapılan hatalı uygulamadan vazgeçilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm hesap ve kredi kartlarını kapatacağım...
Destekle
25 Temmuz tarihinde Worldcard’ımda kampanya kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, bilgilendirme yapılmadan geri alındı ve ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kampanya, otomatik fatura ödeme talimatı vererek katılım sağlanan bir kampanyaydı. Hem vadesiz hesap hem de kredi kartına oto...
Yapı Kredi’de düzenlenen “3 otomatik fatura ödemesine 600 TL puan” kampanyasına, 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kredi kartım üzerinden üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı oluşturarak katıldım. 15 Haziran'da hesabıma 600 TL puan yüklendi. Fakat 25 Temmuz’da bu puan hiçbir detay verilmeden geri...
Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL Worldpuan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. 25 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın (son 4 hanesi: 5278) internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha ö...
Yorumlar