Vadesiz Hesabımdan Yatırım Hesabına İzinsiz Transfer Ve İade Talebi

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, bugün bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan yatırım hesabına 275 TL aktarımı gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı gelmedi; tamamen dışımda gerçekleşmiş bir hareket olarak görüyorum.

Söz konusu izinsiz aktarımın iptal edilerek 275 TL’nin vadesiz hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.