to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi Ve Kasa Organizasyonundaki Eksiklik
Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.
Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıyoruz, çalışanlardan tatmin edici bir geri dönüş yapılmıyor. Yoğunluk bu kadar fazlayken organizasyonun bu kadar zayıf olması ve bazı personeller boş otururken sürecin hızlandırılmaması kabul edilebilir değil.
Şubede mobil bankacılıkla ilgili bir işlemim için bulunuyorum ve hâlâ bekliyorum. Hem kendi işimin bir an önce halledilmesini, hem de genel olarak şube içi hız, kasa organizasyonu ve müşteriyle iletişim konusunda acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.
Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıyoruz, çalışanlardan tatmin edici bir geri dönüş yapılmıyor. Yoğunluk bu kadar fazlayken organizasyonun bu kadar zayıf olması ve bazı personeller boş otururken sürecin hızlandırılmaması kabul edilebilir değil.
Şubede mobil bankacılıkla ilgili bir işlemim için bulunuyorum ve hâlâ bekliyorum. Hem kendi işimin bir an önce halledilmesini, hem de genel olarak şube içi hız, kasa organizasyonu ve müşteriyle iletişim konusunda acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
